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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Moulin de Trévelo – SARL URANIA

Toute réservation effectuée au Moulin de Trévelo, incluant les gîtes et les hébergements insolites, implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

1. ENFANTS – RESPONSABILITÉ

Le Moulin de Trévelo est un domaine naturel non clos comprenant notamment des plans d’eau, digues, pontons et zones présentant des risques potentiels de chute ou de noyade.

Les enfants demeurent sous l’entière responsabilité de leurs parents ou accompagnateurs, qui s’engagent à assurer une surveillance constante pendant toute la durée du séjour.
La direction décline toute responsabilité en cas d’accident résultant d’un défaut de surveillance.

2. ANIMAUX

Les animaux domestiques sont admis sur le domaine, à l’exception des cabanes flottantes.

Les hébergements acceptant les animaux sont :

  • Gîte Les Chouettes

  • Gîte Camélia

  • Roulotte

  • Tente Le Coucou

  • Cabane Le Refuge (création 2026)

Les propriétaires doivent veiller à ce que leurs animaux soient :

  • sociables et non agressifs,

  • compatibles avec les autres animaux et les autres voyageurs,

  • maintenus sous contrôle permanent.

La laisse est obligatoire lors des déplacements. Tout comportement inadapté pourra conduire à des mesures adaptées pour préserver la sécurité et la tranquillité du lieu.

3. CONDITIONS D’ACCÈS – HÉBERGEMENTS INSOLITES

3.1 Cabanes flottantes

L’accès aux cabanes flottantes est :

  • déconseillé aux femmes enceintes de cinq mois et plus,

  • interdit aux personnes ne sachant pas nager, sujettes au somnambulisme, souffrant de problèmes cardiaques, d’apnée du sommeil sous respirateur ou présentant une vue non corrigée.

Âge minimum : 12 ans.

3.2 Autres hébergements insolites

Aucune restriction spécifique d’âge, sous réserve du respect des consignes de sécurité.

4. CONSOMMATION D’ALCOOL ET DE TABAC

  • Interdit d’être en état d’ébriété sur digues, pontons, terrasses sur pilotis et voies d’accès.

  • Interdit de fumer à l’intérieur des hébergements.

  • Terrasses extérieures autorisées aux fumeurs.

  • Interdiction formelle de jeter des mégots dans la nature.

  • Consommation d’alcool interdite aux mineurs.

5. CAUTIONS – SPÉCIFICITÉS DU GÎTE LES CHOUETTES UNIQUEMENT

Les dispositions du présent article s’appliquent exclusivement au gîte Les chouettes et ne concernent pas les hébergements insolites ni le gite Camélia.

5.1 Caution dommages

Pour toute réservation du gîte, un chèque de caution de 800 € devra être remis à l’arrivée.
Cette caution pourra être conservée en cas de dégradations ou manquements.
Restitution : fin du séjour ou détruite dans un délai maximum d’une semaine après départ, après vérification.

5.2 Caution ménage

Si le client effectue le ménage lui-même, un chèque de 50 € sera demandé.
Il sera encaissé si le ménage n’est pas jugé conforme.

6. GROUPES – CALME – NUISANCES SONORES

Le Moulin de Trévelo est un lieu de repos et de détente, il n’est pas destiné aux séjours festifs.

6.1 Séjours concernés

Les règles ci-dessous s’appliquent :

  • au-delà de 6 personnes dans le gîte Les Chouettes,

  • toute réservation combinant plusieurs hébergements,

  • tout séjour de groupe.

Un échange préalable avec la direction est recommandé pour vérifier l’adéquation du séjour avec l’esprit du lieu.

6.2 Règles de calme

Extérieur (terrasses, bain nordique, espaces communs)

  • À partir de 22h30 :

    • pas de musique ni de cris,

    • pas de discussions de groupe à voix élevée, y compris rires ou débit vocal important,

    • seules discussions légères et respectueuses à voix normale sont autorisées.

Intérieur (gîte Les Chouettes)

À l’intérieur, vous pouvez chanter, rire aux éclats et profiter de moments heureux et bruyants. C’est même fortement recommandé et vivement apprécié pour partager des instants conviviaux en toute liberté. Le bâtiment en pierre, bien isolé phonétiquement, permet de profiter pleinement de votre séjour sans gêner les autres voyageurs.

6.3 Charte de tranquillité et retenue sur caution

Pour toute réservation de groupe, une charte de tranquillité sera envoyée par email après la réservation et devra être retournée signée par email avant le début du séjour.

Elle rappelle les règles de calme et les conséquences éventuelles sur la caution en cas de nuisances avérées.
À partir de 2026, le Moulin de Trévelo ne prendra plus en charge les dédommagements liés aux nuisances sonores des groupes.

6.4 Engagement du groupe

En signant la charte, le représentant du groupe s’engage à :

  • respecter les règles de calme et de sécurité pour l’hébergement réservé et les espaces communs utilisés,

  • veiller à ce que chaque participant respecte le lieu et les autres voyageurs,

  • comprendre que tout manquement pourra entraîner une retenue sur caution.

7. ANNULATION ET MODIFICATION DE SÉJOUR

7.1 Annulation par le client

  • 30 jours : remboursement intégral

  • ≤30 jours : 100 % du montant du séjour acquis à la SARL URANIA

7.2 Annulation par l’établissement

En cas d’événements indépendants de notre volonté (intempéries, tempêtes, orages exceptionnels), la direction peut annuler le séjour.
Seules les alertes orange et rouge donnent droit à report ou remboursement, sauf pour Le Coucou (tous orages).

Report dans les 12 mois ou remboursement intégral sans indemnité complémentaire.

7.3 Modifications de dates

Conditions identiques aux annulations, sauf si effectuées >30 jours avant la date d’arrivée.

8. ASSURANCE ANNULATION

Assurance facultative à 4 % du tarif via prestataire externe.
En cas de souscription, seules les conditions du contrat s’appliquent.

9. ACCEPTATION DES CGV

Le client reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.